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CGU - Carte cadeau
Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (CGU) régissent l’achat, l’utilisation et les modalités applicables à la carte cadeau (ci-après dénommée « la Carte Cadeau ») émise par la société TICKET FOR THE MOON, société par actions simplifiée au capital social de 31 600 euros dont le siège est situé : 4 Allée du Progrès, Parc AREA à Englos (59320) et immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Lille Métropole sous le numéro 492 684 279 (ci-après « TIKAMOON »)
1. Objet
La Carte Cadeau est un moyen de paiement prépayé, non nominatif, proposé par TIKAMOON, permettant à son bénéficiaire d’effectuer des achats sur le site internet officiel : https://tikamoon.be, dans la limite de son montant disponible.
Elle ne constitue en aucun cas un compte bancaire, un instrument de paiement au sens du Code monétaire et financier, ni un moyen de crédit.
2. Modalités d’Achat de la Carte Cadeau
La Carte Cadeau est disponible exclusivement à la vente sur le site https://tikamoon.be.
L’acheteur sélectionne le montant de la Carte (dans la limite des valeurs proposées), renseigne ses coordonnées et procède au paiement.
Une fois l’achat confirmé, la Carte Cadeau est transmise par voie électronique à l’adresse e-mail de l’acheteur, selon les modalités choisies.
L'achat de la Carte Cadeau est réservé aux particuliers.
3. Activation et Validité
Sa durée de validité est de 12 mois à compter de la date d’achat.
Passé ce délai, le solde restant sera définitivement perdu. Aucun remboursement ni réactivation ne sera possible après expiration.
4. Conditions d’Utilisation
La Carte Cadeau est utilisable en une seule fois.
Si le montant de la commande est inférieur au solde de la carte, la différence est définitivement perdue et ne pourra donner lieu à aucun remboursement ou avoir.
Elle est utilisable uniquement sur le site internet https://tikamoon.be, sur l’ensemble du catalogue en ligne, y compris les produits en promotion (hors code promotionnel).
La Carte Cadeau ne peut être utilisée que pour régler un achat en euros (€).
Une seule Carte Cadeau est acceptée par commande.
Elle n’est pas cumulable avec une autre carte cadeau ou code promotionnel dans le cadre d’un même achat.
En cas d’achat supérieur au montant disponible sur la Carte Cadeau, le client devra compléter le paiement par un autre moyen accepté sur le site.
Le solde de la Carte Cadeau n’est pas applicable sur les frais de livraison.
5. Exclusions et Limitations
La Carte Cadeau ne peut pas faire l’objet d’un remboursement, même partiel, y compris en cas de perte, vol, détérioration, ou expiration.
Aucun échange de la Carte Cadeau contre espèces, chèques, virements, ou tout autre moyen de paiement ne sera effectué.
La Carte Cadeau ne peut pas être revendue ou utilisée à des fins commerciales ou publicitaires.
6. Droit de Rétractation
L’acheteur dispose d’un délai de rétractation de 14 jours calendaires à compter de la réception de la Carte Cadeau.
Ce droit ne peut être exercé que si la Carte Cadeau n’a pas encore été utilisée.
Pour exercer son droit de rétractation, l’acheteur doit contacter notre service client à l’adresse contact.be@tikamoon.com, en fournissant le numéro de commande et le numéro de la carte.
7. Retour de Produits et Modalités de Remboursement
En cas de retour d’un produit acheté avec une Carte Cadeau, et dans le respect de notre politique de retour, un avoir équivalent au montant payé par Carte Cadeau sera émis et le reste de la somme, s’il existe, sera restitué sur le moyen de paiement utilisé lors de l’achat.
La date de fin de validité de cet avoir sera identique à la date de fin de validité de la Carte Cadeau, si celle-ci est encore valable. À défaut, cet avoir sera soumis à une durée de validité de 3 mois à compter de son émission.
Ce bon d’achat sera utilisable exclusivement sur https://www.tikamoon.be.
Aucun remboursement en espèces, par virement ou tout autre moyen de paiement ne sera effectué pour la partie réglée avec la Carte Cadeau.
8. Perte, Vol ou Fraude
La Carte Cadeau est considérée comme un moyen de paiement au porteur. Toute personne détenant le code peut l’utiliser.
TIKAMOON ne saurait être tenu responsable en cas de perte, vol, utilisation frauduleuse ou non autorisée de la Carte Cadeau.
Il est de la responsabilité du bénéficiaire de préserver la confidentialité du code de la carte.
9. Données Personnelles
Les données collectées lors de l’achat de la Carte Cadeau sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité disponible à l’adresse suivante : https://www.tikamoon.be/fr/ins-protection-des-donn-es-18.htm
L’acheteur dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de leurs données personnelles, qu’ils peuvent exercer en contactant : contact.be@tikamoon.com.
10. Modification des CGU
Les présentes CGU peuvent être modifiées à tout moment par TIKAMOON. La version applicable sera celle en vigueur au jour de la passation et de la confirmation de la commande par le Client sur le site internet https://tikamoon.be.
11. Service Client
Pour toute question ou réclamation relative à la Carte Cadeau, vous pouvez contacter notre service client à l’adresse suivante :
4 Allée du Progrès – 59320 ENGLOS - FRANCE
12. Litiges
Le présent contrat est soumis au droit belge. En cas de litige, le Client devra s’adresser en priorité à TIKAMOON, afin de trouver une solution amiable.
A défaut de résolution amiable et quelle que soit l’origine du litige, celui-ci sera de la compétence de la juridiction territorialement compétente, conformément aux règles de droit commun.
Date de dernière mise à jour des présentes conditions générales : 10/14/2025.
